FAQ
Q:
Les lignes laser bleues parallèles et la ligne laser unique du MT Gen2 prennent-elles en charge l'alignement hybride ?
A:

Oui. Le MT Gen2 prend en charge l'alignement hybride pour les modes de numérisation avec lignes croisées, lignes parallèles et ligne unique.

Pendant la numérisation, vous pouvez également basculer librement entre ces différents modes afin de vous adapter aux différents scénarios et exigences de numérisation.

Q:
Quelles améliorations et optimisations le MT Gen2 apporte-t-il par rapport au modèle MT précédent ?
A:

Par rapport au modèle MT précédent, le MT Gen2 intègre plusieurs améliorations et optimisations.

Il ajoute notamment un mode de numérisation à ligne unique, permettant d'obtenir de meilleurs résultats d'acquisition dans les zones difficiles à scanner, telles que les trous profonds et les zones sans visibilité directe.

Il est également équipé de 7 lignes laser bleues parallèles, permettant d'atteindre une résolution de 0,05 mm et d'améliorer globalement les capacités de numérisation haute précision, notamment pour la capture des détails fins.

Q:
Quelles sont les distances de numérisation optimales pour les différentes sources lumineuses du MT Gen2 ?
A:

Les distances de numérisation optimales pour chaque source lumineuse du MT Gen2 sont les suivantes :

  • Lignes croisées bleues : 250 à 300 mm 
  • Lignes parallèles bleues : 210 à 260 mm 
  • Ligne bleue unique : 250 à 300 mm 
  • Lumière structurée infrarouge : 250 à 400 mm 

Une numérisation effectuée dans ces plages de distance permet d'obtenir les meilleures performances en termes de niveau de détail et de précision.

Q:
Après avoir importé un fichier numérisé (qui a déjà été réparé) dans Bambu Studio, comment puis-je modifier la taille du modèle ?
A:
Sélectionnez le modèle, cliquez sur le bouton Échelle dans la barre de menu, puis choisissez la taille souhaitée et les options pertinentes. Mettez le modèle à l'échelle aux dimensions requises pour l'impression.
Q:
Comment convertir un fichier OBJ au format GLTF ? Ce format préserve-t-il les couleurs du modèle ?
A:
Vous pouvez effectuer la conversion dans Blender en allant dans Fichier > Exporter > Sélectionnez le format GLTF. Ce format permet de conserver les couleurs du modèle OBJ.
Q:
Après la mise à jour du logiciel ou du micrologiciel, la plaque d'étalonnage ne peut plus être utilisée pour effectuer l'étalonnage correctement (l'étalonnage fonctionnait normalement avant la mise à jour).
A:

Ceci est dû à une incompatibilité de version entre le firmware et le logiciel, ce qui entraîne des dysfonctionnements de l'étalonnage.

 

Solution:

Mettez à jour le logiciel et le micrologiciel vers leurs dernières versions pour garantir la compatibilité. Suivez les étapes ci-dessous :

 

1. Ouvrez le logiciel 3DeVOK et cliquez sur « Centre de support » dans la barre de menu supérieure.

2. Sélectionnez « Diagnostics » pour afficher la version actuelle du logiciel et la version du micrologiciel.

3. Cliquez sur l'icône de flèche bleue à côté de l'élément correspondant et suivez les instructions pour terminer la mise à jour du logiciel ou du micrologiciel.

4. Une fois la mise à niveau terminée, redémarrez le logiciel et l'appareil, puis réessayez l'étalonnage.

 

Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique et fournir les informations de diagnostic pour un dépannage plus approfondi.

Q:
Dans le logiciel 3DeVOK, lorsque je pointe le scanner vers un objet, aucun nuage de points n'est généré. Les lignes laser apparaissent très faibles, pourtant l'appareil fonctionne normalement et l'étalonnage a été effectué. Quelle est la cause et comment résoudre ce problème ?
A:

Ce problème est généralement dû à la nature ou à la couleur de la surface de l'objet scanné. Les objets noirs, foncés ou très réfléchissants (comme le métal ou les miroirs) absorbent ou réfléchissent le laser de manière anormale, ce qui rend les lignes laser faibles ou difficiles à reconnaître pour la caméra et empêche ainsi la génération du nuage de points.

 

Solutions :

 

Augmenter la luminosité du laser : Augmentez de manière appropriée l’intensité ou le gain du laser dans le logiciel pour améliorer la visibilité des lignes laser.

Utilisez un spray de matification (spray de matification) : vaporisez uniformément un spray de matification (comme un spray de matification mat, du talc ou un spray de matification spécifique) sur la surface de l’objet. Cela améliorera considérablement la réflexion du laser. Veillez à ne pas appliquer une couche trop épaisse, car elle risquerait de masquer les détails fins.

Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vérifiez si l'environnement de numérisation est perturbé par une forte lumière ambiante (par exemple, la lumière du soleil ou un éclairage intense). Essayez de numériser dans un environnement plus sombre.

Remarque : Le spray de matification est un revêtement temporaire. Après la numérisation, il peut généralement être retiré avec un chiffon doux ou de l’eau (consultez la notice du produit pour plus de détails).
Q:
Lors de la numérisation avec le logiciel 3DeVOK, des erreurs de superposition de données (telles qu'un désalignement ou un déplacement entre les couches) se produisent. Comment faut-il gérer ce problème ?
A:

Vous pouvez choisir l'une des deux options suivantes en fonction de l'état des données :

 

Option 1 : Retirer les dernières images (convient aux erreurs mineures de superposition détectées lors de la numérisation en temps réel)

 

Dans l'interface de numérisation, cliquez sur le bouton « Retirer le cadre », sélectionnez le nombre de cadres à retirer et annulez les données du cadre actuel qui ont provoqué l'erreur de superposition.

 

Remarque : La rétraction est irréversible. Les données rétractées ne peuvent pas être restaurées. Veuillez vous assurer que les données de la trame ne sont plus nécessaires avant de poursuivre .

Option 2 : Réparation par prétraitement du nuage de points (convient à une réparation globale après la numérisation)

 

Cliquez sur le bouton « Terminer l’analyse » pour mettre fin à l’analyse en cours, puis repérez la fonction « Optimiser les couches flottantes ». Ajustez le paramètre « Étendue de la réparation » (des valeurs plus élevées offrent une réparation plus efficace, mais peuvent altérer les détails locaux), et le logiciel corrigera automatiquement l’erreur de calque.

 

Suggestion : Si l’erreur de superposition est minime et que la numérisation est toujours en cours, privilégiez l’option 1. Si l’erreur de superposition s’étend sur une grande zone ou si la numérisation est terminée, utilisez l’option 2. Si les erreurs de superposition sont fréquentes, veuillez vérifier l’étalonnage de l’appareil, les vibrations environnementales ou les connexions matérielles.

Q:
Lorsque j'utilise le logiciel 3DeVOK pour la numérisation, l'ordinateur fonctionne très lentement, voire se bloque. Comment résoudre ce problème ?
A:

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

Ouvrez le Gestionnaire des tâches (raccourci : Ctrl + Maj + Échap), allez dans l’onglet « Performances » et vérifiez si l’utilisation de la mémoire du GPU est proche ou a atteint 100 %.

Si l'utilisation de la mémoire GPU est trop élevée, fermez les autres programmes gourmands en ressources GPU (tels que les jeux volumineux, les logiciels de conception, les lecteurs vidéo, etc.), puis réessayez l'analyse.

Si le problème persiste après la fermeture de programmes non liés à celui-ci, les performances matérielles de votre ordinateur (notamment la mémoire du GPU) sont peut-être insuffisantes. Il est recommandé d'utiliser un ordinateur plus performant ou de mettre à niveau votre carte graphique.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez contacter le support technique de 3DeVOK en fournissant les informations spécifiques relatives à la configuration de votre matériel.
Q:
Les lignes parallèles du laser bleu et la ligne unique du MT Gen2 prennent-elles en charge l'alignement hybride ?
A:

Oui, il prend en charge l'alignement hybride pour les lignes croisées, les lignes parallèles et les lignes simples. Vous pouvez également basculer librement entre ces modes pendant la numérisation afin de vous adapter à différents scénarios.

Q:
Quelles sont les améliorations et optimisations apportées à la MT Gen2 par rapport au modèle MT précédent ?
A:
Il intègre un mode de numérisation monoligne pour une meilleure acquisition des données dans les zones difficiles d'accès, comme les cavités profondes et les recoins. Doté de 7 lignes laser bleues parallèles, il atteint une résolution de 0,05 mm, offrant ainsi une précision de numérisation accrue.
Q:
Quelles sont les distances de numérisation optimales pour différentes sources lumineuses du MT Gen2 ?
A:
Les distances de numérisation optimales pour chaque source lumineuse du MT Gen2 sont les suivantes : lignes croisées bleues : 250 à 300 mm ; lignes parallèles bleues : 210 à 260 mm ; ligne unique bleue : 250 à 300 mm ; et lumière structurée infrarouge : 250 à 400 mm. Un numérisation dans cette plage offre le meilleur niveau de détail et la meilleure précision.
Q:
Lorsque la mémoire vidéo (VRAM) est insuffisante, est-il nécessaire d'augmenter la mémoire virtuelle ? À quoi sert la mémoire virtuelle ?
A:

La mémoire virtuelle est un mécanisme dans lequel le système d'exploitation alloue une partie de l'espace de stockage du disque dur ou du SSD pour stocker temporairement des données en mémoire lorsque la mémoire physique (RAM) est insuffisante.

 

Sa fonction principale est d'étendre la capacité de mémoire disponible du système et d'éviter les erreurs de programme ou les plantages système causés par une mémoire physique insuffisante.

 

Lorsque les programmes en cours d'exécution consomment plus de mémoire que la RAM physique disponible, le système transfère les données de mémoire temporairement inactives vers un fichier d'échange, libérant ainsi de la RAM pour les tâches en cours.

 

Il est important de noter que l'augmentation de la mémoire virtuelle n'améliore pas la vitesse de calcul et ne peut pas non plus remplacer l'ajout de mémoire physique.

 

Si le système utilise fréquemment la mémoire virtuelle, cela indique généralement que la mémoire physique est proche de sa limite ou l'a atteinte. Dans ce cas, l'activité de lecture/écriture sur disque augmentera et les performances globales risquent de diminuer.

 

Si les problèmes de performances persistent au fil du temps, il est fortement recommandé d'augmenter la capacité de mémoire physique.

Q:
La carte réseau Wi-Fi et le routeur fournis avec l'Airgo sont-ils compatibles avec l'achat et le remplacement par l'utilisateur ? Quelles sont les exigences concernant les modèles de remplacement ?
A:

Il est recommandé d'utiliser l'Airgo avec la carte réseau Wi-Fi et le routeur officiellement recommandés.
La carte réseau Wi-Fi recommandée est la TP-Link Archer T3U et le routeur recommandé est le GL.iNet GL-MT3000 .

Si les modèles mentionnés ci-dessus ne sont pas disponibles dans votre région, le choix d'une carte réseau Wi-Fi alternative doit principalement reposer sur la compatibilité des puces avec les pilotes.
Par exemple, les puces RTL8812AU, RTL8822BU et MT7921AU sont compatibles et peuvent être utilisées.

Le routeur doit impérativement avoir une vitesse de transmission supérieure à 40 Mo/s pour pouvoir être remplacé.
Un routeur Gigabit est recommandé pour de meilleures performances, mais ce n'est pas une obligation.

Remarque : Si les utilisateurs remplacent eux-mêmes la carte réseau Wi-Fi et le routeur, la stabilité de la transmission des données ne peut être garantie.

Q:
Comment puis-je utiliser la fonction « Alignement manuel des points » en orientation absolue ?
A:

Alignement des points correspondants : La grille doit être affichée dans la même fenêtre que l’image. Utilisez la touche ALT pour zoomer sur une zone. Sélectionnez les points correspondants avec le bouton gauche de la souris. Appuyez sur la barre d’espace pour basculer entre la grille et la photo. Lorsqu’il y a au moins 6 paires de points correspondants, cliquez sur {Aligner} pour aligner les points correspondants.

Q:
Lorsque j'utilise le scanner 3D 3DeVOK avec la poignée sans fil pour la numérisation, quelle est l'autonomie de la batterie ?
A:

Avec les batteries standard Nitecore NL2160 de 6000 mAh, deux batteries offrent environ 2 heures de fonctionnement continu.

Q:
Quelles sont les différences entre les scanners 3D portables et les scanners 3D de bureau ? À quelles applications ou scénarios chaque type est-il le mieux adapté ?
A:

Les scanners 3D portables sont plus flexibles et idéaux pour numériser des objets complexes ou volumineux, tandis que les scanners 3D de bureau sont plus stables et mieux adaptés aux petits objets nécessitant une numérisation de haute précision.

 

Les scanners 3D portables , tels que les 3DeVOK MT et MQ , sont utilisés par l'utilisateur qui tient l'appareil en main pendant la numérisation. Ils offrent une grande flexibilité et sont particulièrement adaptés aux pièces complexes et aux numérisations sur site où l'objet ne peut être déplacé. Ils sont largement utilisés dans la conception artistique, la rétro-ingénierie, la mesure 3D, la visualisation et l'affichage 3D, l'impression 3D, la recherche scientifique, l'éducation, etc.

 

Les scanners 3D de bureau utilisent un système de numérisation fixe associé à un plateau tournant automatique. Ils offrent une stabilité accrue et sont particulièrement adaptés à la numérisation de haute précision de petites pièces . Ils sont couramment utilisés pour le contrôle qualité , la conception de produits et la modélisation d'œuvres d'art , entre autres.

Q:
Quelle est la résolution du scanner 3D 3DeVOK MT ? La résolution influe-t-elle sur le niveau de détail du modèle 3D final ?
A:

Le MT propose trois modes de source lumineuse différents : laser bleu , laser infrarouge et lumière structurée infrarouge . Chaque mode offre une résolution réglable .

Laser bleu : 0,05–5 mm (réglable par incréments de 0,05 mm)

Laser infrarouge : 0,1–5 mm (réglable par incréments de 0,1 mm)

Lumière structurée infrarouge : 0,1–5 mm (réglable par incréments de 0,1 mm)

 

Les différents paramètres de résolution influencent le niveau de détail du modèle 3D final. En règle générale, une résolution de 0,2 à 0,3 mm est suffisante pour la plupart des applications. Plus la résolution est faible , plus les détails sont fins, mais le temps de traitement du nuage de points est également plus long.

Q:
Quelle est la vitesse de numérisation du scanner 3D 3DeVOK MT ? Combien de temps faut-il pour numériser un objet ?
A:

Le MT propose trois modes de source lumineuse différents : Laser bleu , laser infrarouge et lumière structurée infrarouge .
Chaque mode possède une vitesse d'acquisition de nuage de points différente :

  • Laser bleu : jusqu’à 3 300 000 points/seconde
  • Laser infrarouge : jusqu’à 2 450 000 points/seconde
  • Lumière structurée infrarouge VCSEL : jusqu’à 4 500 000 points/seconde

La durée réelle du numérisation dépend de la taille de l'objet, du mode de source lumineuse sélectionné, de l'espacement des points, de la fréquence d'acquisition des images et d'autres paramètres.

Exemples typiques de temps de numérisation :

Numérisation d'un torse humain (région de la colonne vertébrale) : environ 1 minute
(Source lumineuse : lumière structurée infrarouge ; Alignement : géométrique ; Résolution : 1,0)

Numérisation d'une œuvre d'art (20–30 cm) : environ 2 minutes
(Source lumineuse : Laser bleu ; Alignement : Texture + Géométrie ; Solution: 0,7 )

Q:
Pourquoi l'étalonnage standard du 3DeVOK MT nécessite-t-il 4 accessoires d'extension ?
A:

Les six premières étapes de l'étalonnage standard consistent à étalonner les lignes laser. Lorsque le scanner est placé à une certaine hauteur, les lignes laser situées sur les bords peuvent dépasser les bords de la plaque d'étalonnage, ce qui provoque leur déconnexion. Pour remédier à ce problème, les 4 accessoires d'extension sont utilisés afin de garantir un étalonnage correct.
Q:
Quelle est la distance de numérisation du 3DeVOK MT ?
A:

La distance de numérisation du 3DeVOK MT varie selon la source lumineuse : elle est de 300 mm pour la lumière structurée et le laser infrarouge, et de 210 mm pour le laser bleu.

Q:
Quelle est la vitesse de numérisation du 3DeVOK MT ?
A:

Avec un alignement par marqueurs, la vitesse maximale peut atteindre 80 images par seconde (IPS). Avec un alignement hybride, elle peut atteindre 30 IPS. Plus la fréquence d'images de numérisation est élevée, plus le nombre de données capturées en une seule image est important, ce qui rend l'alignement plus fluide et la numérisation plus rapide.

Q:
Qu'est-ce qui est inclus dans l'emballage du 3DeVOK MT ?
A:

Liste de configuration 3DeVOK MT

Composants du produit

Quantité

1

Scanner 3DeVOK MT

1 pièce

2

plaque d'étalonnage (avec accessoires d'extension)

1 ensemble

3

Câble d'alimentation (avec prise)

1 pièce

4

Adaptateur secteur

1 pièce

5

Câble d'alimentation et de données - 2,6 m

1 pièce

6

Étui de transport

1 pièce

7

Marqueurs réfléchissants de 6 mm

2000 pièces

8

Marqueurs réfléchissants de 3 mm

500 pièces

9

Autocollants pour alignement hyper-hybride

1 pièce

10

Échantillon de numérisation (pour vérification détaillée)

1 pièce

11

Clé USB (avec logiciel de numérisation)

1 pièce

12

Charte grise

1 pièce

13

Cordon

1 pièce

14

Chiffon anti-poussière

1 ensemble

Q:
Quel est le poids et la taille du 3DeVOK MT ?
A:
Dispositif 3DeVOK MT et paramètres d'emballage
Article Paramètre
Dimensions (mm) Poids (kg)
Scanner 3D 215 × 73 × 53 0,62
Étui étanche (avec scanner et accessoires) 358 × 284 × 168 4,5
Carton d'expédition (emballage complet) 540 × 300 × 380 6,2
Q:
Qu'est-ce que l'équilibre thermique du scanner 3DeVOK ? Pourquoi est-ce important ?
A:

L'équilibre thermique du scanner 3DeVOK correspond à l'état stable qu'il atteint après la phase de préchauffage, lorsque sa température interne se stabilise. Ceci est essentiel pour garantir une précision de mesure optimale.

 

Q:
Que faut-il prendre en compte lors du collage des marqueurs ?
A:

1. Placement des marqueurs : lors du collage, chaque marqueur doit être positionné à plus de 3 mm des bords ou des éléments afin d'assurer le bon fonctionnement de l'algorithme de comblement des trous. Dans le cas contraire, la zone du marqueur risque d'être mal remplie, ce qui affectera la qualité des données de contour.

2. Distance entre les marqueurs : la distance entre deux marqueurs ne doit pas dépasser 10 à 12 cm, 6 à 8 cm étant recommandés.

3. Position des marqueurs : les marqueurs doivent être collés sur une surface plane, et non dans un angle ou un pli.
Q:
Pourquoi l'appareil génère-t-il soudainement des données parasites pendant la numérisation ?
A:

Cela est dû à une différence de température excessive entre l'étalonnage de l'appareil et l'environnement de numérisation. Si cet écart dépasse 8 °C, un nouvel étalonnage est nécessaire.

Q:
Le port USB-C du périphérique 3DeVOK pour le câble de données possède-t-il une face avant et une face arrière ?
A:

Le port USB-C possède une face avant et une face arrière. La face avant présente une zone surélevée à l'arrière, tandis que la face arrière présente une encoche rectangulaire au centre, comme illustré sur l'image :

Q:
Qu'est-ce qu'un fichier de configuration KSET ?
A:

Un fichier KSET est un fichier de configuration clé pour les scanners. Il sert à enregistrer et configurer les paramètres de fonctionnement internes et sert également d'identifiant de licence pour l'activation des logiciels et matériels compatibles.

Q:
Quelles sont les dimensions du boîtier étanche du 3DeVOK MT et du carton d'expédition du 3DeVOK MQ ?
A:

Le boîtier étanche du 3DeVOK MT mesure 358 × 284 × 168 mm et le carton d'expédition du 3DeVOK MQ mesure 280 × 260 × 108 mm.

Q:
Combien de marqueurs réfléchissants sont inclus dans les accessoires des scanners 3DeVOK MT et 3DeVOK MQ ?
A:

Le kit comprend 2 000 marqueurs réfléchissants de 6 mm et 500 marqueurs réfléchissants de 3 mm.

Q:
Quelle est la différence entre les lasers de classe I et de classe II ?
A:

Les lasers de classe I sont considérés comme intrinsèquement sûrs. L'observation directe du faisceau, même avec des aides optiques, ne présente aucun risque de blessure. La sécurité est assurée par une conception technique rigoureuse et un boîtier de protection (par exemple, une source laser de forte puissance est entièrement confinée, ne laissant passer que des fuites de rayonnement non dangereuses).Les lasers de classe II sont considérés comme sûrs dans des conditions normales d'utilisation. Leur sécurité dépend du réflexe de clignement naturel de l'œil. Si une exposition accidentelle reste dans les limites de sécurité, la fixation volontaire du faisceau présente un risque de lésions rétiniennes.