お使いのコンピューターにNVIDIA専用グラフィックカードが搭載されていない場合は、構成をアップグレードする必要があります。推奨構成は以下のとおりです。

2. NVIDIA専用グラフィックカードが搭載されている場合、DLLファイルが見つからない原因として、以下の点が考えられます。

① ドライバーが正しくインストールまたは更新されていない。

② オペレーティングシステムファイルが破損している。

③ ウイルスまたはマルウェア攻撃によりシステムファイルが失われた。

④ ユーザーがクリーニングソフトウェアを使用して、重要なシステムファイルを手動または誤って削除した。

nvml.dllファイルを手動でインストールまたはインポートする必要があります。

1. キャリブレーションボードや周辺機器の周囲にマーカーがあると、干渉が発生し、キャリブレーション処理が停止する可能性があります。近くにある不要なマーカーはすべて取り除いてください。

2. キャリブレーションボードがインジケーターランプと同じ方向を向いていることを確認してください。向きが間違っていると、キャリブレーションが停止します。キャリブレーションボードや周辺機器の周囲を清潔に保ち、不要なものを取り除いてください。

3.キャリブレーションボードのシリアル番号が機器と一致しません。キャリブレーションボードの交換方法については、FAQを参照してください：3DeVOK製スキャナーを使用している場合、キャリブレーションのために別のキャリブレーションボードに交換する必要が生じた場合は、どのように対処すればよいですか？

対象物が変形しない限り、スキャンは続行できます。左側のサイドバーにある「データ処理」セクションの「リアルタイムスキャン」を左クリックして、スキャンインターフェースに切り替えてください。対象物に照準を合わせ、タッチスクリーンのスタートボタンをクリックすると、スキャンが続行されます。点群、メッシュ、テクスチャを後から作成するには、スキャンを一時停止して再生成する必要があります。

3DeVOK Studioスキャンソフトウェアを開き、右上隅の設定ボタンをクリックします。

右上隅の設定ボタンをクリックしてくださ

「デバイスライセンス認証」→「オンラインアクティベーション」をクリックしてください。

NVIDIA RTX 50シリーズのグラフィックカードを使用する際に3DeVOK Studioが安定して動作し、リアルタイムレーザースキャン中に互換性の問題、ソフトウェアのクラッシュ、データ欠落などの問題が発生しないようにするには、スキャンを開始する前に以下の手順に従ってシステムを設定してください。手順は以下のとおりです。

表示設定

1. デスクトップ上の任意の場所を右クリックしてオプションを開きます。

2. 「ディスプレイ設定」をクリックして選択します。

3. クリックして「ディスプレイアダプタ」を選択します。

4.デスクトップアプリケーションを追加します：3DeVOK Studio（最新バージョン）。

5.GPU設定を選択してください：高性能（NVIDIA GeForce RTX 5060 ノートパソコン用GPU）。

電源設定

1.コンピューターで「NVIDIAコントロールパネル」を検索し、コントロールパネルを開きます。

2. 左側の「3D設定の管理」を選択し、「グローバル設定」で「電源管理モード」を見つけて「最高のパフォーマンス優先度」を選択します。

レンダリング設定

左側のメニューから「3D設定の管理」を選択し、「OpenGLレンダリングGPU」で「自動選択」を、お使いのコンピューターに対応するグラフィックカードに変更してください。

注：実際に選択されるグラフィックカードは、お使いのコンピューターに搭載されているグラフィックカードに基づきます。

メッシュファイル（STLなど）またはアプリ内パッケージをインポートした後、ツールバーの「座標位置合わせ」機能をクリックします。モデルをドラッグして回転させ、ビューが垂直になるように調整したら、左側の「完了」ボタンをクリックして位置合わせを完了します。この時点で、右下隅の座標が変化し、位置合わせが成功したことを示します（図参照）。

これは、コンピュータのビデオメモリが不足しているためです。スキャン処理中にデータが生成されていても、ビデオメモリが不足するとリアルタイムレンダリングに問題が発生する可能性があります。

4GB以上のビデオメモリと32GB以上のRAMを推奨します。これらのいずれかの構成が不十分な場合、上記の問題が発生する可能性があります。

スキャンモードで、レーザー光源として赤外線を選択し、アライメントにマーカーモードを選択してから、下のカラーマッピングを有効にしてカラーモデルをスキャンします。ただし、このモードでは、スキャンフレームレートが最大70フレーム/秒から最大30フレーム/秒に低下します。

マーカーポイントをスキャンした後、ソフトウェアの「完了」ボタンをクリックするか、タッチスクリーン上のボタンを緑色の円形プログレスバーが1回転するまで押し続けてください。ボタンを離すと緑色のチェックマークに変わり、マーカーポイントのスキャンが終了します（右図参照）。マーカーポイントの位置を計算した後で初めて、「スキャン開始」をクリックしてスキャンプロセスを開始してください。

II. オフラインアクティベーション（ネットワーク接続が不安定なユーザー、または外部ネットワークにアクセスできないユーザーに適しています） オンラインアクティベーションが失敗した場合は、次の手順に従ってください。

1. 営業担当者に連絡して.RGF認証ファイルを入手し、ファイル名を確認してください。冗長なサフィックスを削除し、デバイスのシリアル番号 (SK************) を保持してください。

2. デバイスを接続してソフトウェアを開き、「設定」→「デバイスライセンス認証」と入力します。

3. [オフライン インポート認証ファイル] を選択して、取得した .RGF ファイルをインポートします。

4. 確認メッセージが表示されたら「はい」をクリックし、ソフトウェアを再起動すると認証が完了します。

-モードの原理：このモードは赤外線スペックル光源を使用します。特徴点とマーカーを組み合わせた位置合わせを行うことで、特徴点が欠落している環境でもスキャンの安定性を効果的に向上させます。

-アライメントの要件：正常なアライメントを維持するには、スキャナーが各フレームで少なくとも1つのマーカーポイントを認識する必要があります。アライメントが途切れた場合は、スキャナーが同時に少なくとも2つのマーカーポイントを認識して位置を調整し、アライメントを復元する必要があります。

-マーカーの配置：平坦で特徴点のない領域に2つのマーカーポイントを同時に配置することは避けてください。少なくとも1つのマーカーポイントを、明確な曲面や角のある特徴点領域に配置することをお勧めします。

-アプリケーション例：乳児の頭部スキャンこのモードは、乳児の頭部など、動きやすいスキャン対象に特に適しています。マーカー優先モードを使用することで、頭部の動きによるアライメントの途切れを効果的に抑制し、スキャンプロセスをよりスムーズに行うことができます。データ品質をさらに確保するため、スキャン範囲を頭部領域に限定する「小領域」スキャンモードを同時に有効にすることをお勧めします。これにより、首から下の身体の動きがスキャン対象に含まれてしまうのを防ぎます。

-  ソフトウェアフォルダーの確認：デスクトップ上のソフトウェアアイコンを右クリックし、「ファイルの場所を開く」を選択してください。

-  ログファイルの確認：開いたフォルダー内で「Log」または「Logs」という名前のフォルダーを探し、そのフォルダー全体を担当営業またはテクニカルサポートまで送付してください。 

-  クラッシュ発生時の対応：ソフトウェアがクラッシュした場合は、同じソフトウェアフォルダー内にある「Crash File」フォルダーを確認してください。フォルダー内に拡張子が「.dmp」のファイルが存在する場合は、あわせて提供してください