- \n
- Respuesta r\u00e1pida:<\/strong> Nuestro equipo de servicio posventa se comunicar\u00e1 con usted dentro de las 24 horas (no en d\u00edas festivos) para responder sus preguntas o manejar sus necesidades de manera oportuna.<\/li>\n
- Soporte t\u00e9cnico profesional:<\/strong> Ya sea que se trate de una falla del equipo, la conexi\u00f3n del equipo o problemas relacionados encontrados durante el uso, podemos brindarle soporte profesional para ayudarlo a reanudar el uso normal lo antes posible.<\/li>\n
- M\u00e9todos de soporte diversificados:<\/strong> Podemos brindarle demostraciones de orientaci\u00f3n sobre el mantenimiento y el funcionamiento del equipo a trav\u00e9s de videoconferencia, asistencia remota, etc.<\/li>\n
- Respuestas sobre el rendimiento del producto:<\/strong> Responda preguntas sobre las funciones del producto, el rendimiento y los puntos de mantenimiento para ayudarlo a utilizar mejor nuestros esc\u00e1neres 3D.<\/li>\n
- Servicio integral:<\/strong> Proporcione servicios posventa integrales, como mantenimiento de equipos y consulta t\u00e9cnica.<\/li>\n
- Compa\u00f1erismo continuo:<\/strong> Con 3DeVOK, habr\u00e1 1 o 2 actualizaciones de software gratuitas cada a\u00f1o para brindarle servicios y soporte a largo plazo en el campo de la digitalizaci\u00f3n 3D.<\/li>\n<\/ul>\n
[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A continuaci\u00f3n, se incluyen algunas preguntas y respuestas habituales que hemos recopilado. Consulte y vea si pueden resolver su problema.<\/span><\/p>\n
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![\"FAQ\"](\"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FAQ.png\")
<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\nInformaci\u00f3n de Contacto del Servicio Posventa:<\/h2>\n
Asia Pac\u00edfico y Am\u00e9rica: astrid.chen@3d-scantech.com<\/p>\n
Europa: julie.zhu@3d-scantech.com<\/p>\n
Correo electr\u00f3nico del departamento de posventa de la empresa (responsable de gestionar fallos de equipos y fallos de conexi\u00f3n)<\/p>\n
Correo electr\u00f3nico: support@3d-scantech.com<\/p>\n
Tel\u00e9fono: 4008808059 ext. 2<\/p>\n
Horario de atenci\u00f3n: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Pek\u00edn), cerrado los d\u00edas festivos<\/p>\n
Sede central:<\/strong> SCANTECH (HANGZHOU) CO., LTD.<\/p>\n
Direcci\u00f3n: Edificio 12, N.\u00ba 998, West Wenyi Road, Distrito de Yuhang, Hangzhou, Provincia de Zhejiang, China<\/p>\n
Sucursal (Alemania):<\/strong> SCANTECH DIGITAL GmbH.<\/p>\n
Direcci\u00f3n: Dieselstrasse 18, 70771 Leinfelden-Echterdingen, parque industrial de Echterdingen<\/p>\n
Sucursal (EE. UU.):<\/strong> SCANTECH DIGITAL Inc.<\/p>\n
Direcci\u00f3n: 611 Gateway Blvd. Suite # 120. Sur de San Francisco, CA 94080[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tambi\u00e9n puede contactarnos en l\u00ednea a trav\u00e9s del cuadro de chat en l\u00ednea en la esquina inferior derecha de 3devok.com<\/a>.
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<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si no recibe una respuesta inmediata, deje su informaci\u00f3n de contacto y los detalles de su pregunta en el formulario a continuaci\u00f3n. Le responderemos y le brindaremos asistencia lo antes posible. Gracias por su apoyo y comprensi\u00f3n de nuestro servicio posventa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=”demo-desc”]\u00a1Gracias por elegir nuestro esc\u00e1ner 3D 3DeVOK\/iReal! Si tiene problemas t\u00e9cnicos durante el uso, nuestro equipo t\u00e9cnico le brindar\u00e1 asistencia t\u00e9cnica profesional y oportuna.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”demo-sec-box”][vc_column][vc_column_text el_class=”byes”] Compromiso de Servicio Respuesta r\u00e1pida: Nuestro equipo de servicio posventa se comunicar\u00e1 con usted dentro de las 24 horas (no en d\u00edas festivos) para responder sus preguntas o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":13,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-demo.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5961,"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions\/5961"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.3devok.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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